Sadržaj:

Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?
Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?

Video: Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?

Video: Kako pacijenti reagiraju na loše vijesti?
Video: PRVI PUTINOV ČOVEK - OVO JE KLJUČNI MOMENAT ZA ČOVECANSTVO! 2024, Jun
Anonim

Pacijenti 'emocionalno reakcije mogu varirati od tišine do nevjerice, plača, poricanja ili bijesa. Kada pacijenata get loše vijesti njihova emocionalna reakcija često je izraz šoka, izolacije i tuge. U ovoj situaciji ljekar can ponuditi podršku i solidarnost pacijent empatijskim odgovorom.

Također znajte, kako prenijeti loše vijesti pacijentima?

Kako preneti loše vesti

  1. Izgradite odnos.
  2. Pokažite empatiju.
  3. Shvatite perspektivu pacijenta. “
  4. Govorite jednostavnim jezikom.
  5. Odredite dovoljno vremena za svoje vijesti i njihova pitanja.
  6. Ostanite dostupni za više interakcije.
  7. Optimizirajte sljedeću posjetu.
  8. Potaknite druga mišljenja.

Također znajte, što ne biste trebali učiniti kada dostavljate loše vijesti? Evo šta treba i ne treba raditi u ovim neugodnim razgovorima.

  1. Pripremite se sami.
  2. Ne šalite se.
  3. Dajte zaposlenima priliku da kažu svoje mišljenje.
  4. Ne lupajte po grmu.
  5. Potrudite se ohrabriti.
  6. Ne budi previše neodređen.
  7. Ponašajte se prema njima sa empatijom.
  8. Nemojte davati savete ako vas to ne pitaju.

Drugo, kako pacijentu saopštiti loše vijesti?

Pitaj šta pacijent ili porodica već zna. Budite iskreni, ali saosećajni; izbjegavajte eufemizme i medicinski žargon. Dozvolite tišinu i suze; nastavite u pacijentovog tempo. Have pacijent opisati njegov ili ona razumevanje vijesti ; ponovite ove informacije prilikom sljedećih posjeta.

Hoće li vam doktor telefonom saopštiti loše vijesti?

Ako se vrati normalan ili negativan rezultat testa, ljekar može nazvati pacijent sa „dobrim vijesti “, A pacijenti imaju mogućnost otkazati dodatni pregled. Iako je poželjno da dajte loše vijesti licem u lice, ponekad može biti davanja loše vijesti preko telefona je neizbježan.

Preporučuje se: