Šta je emocionalni Labor Hochschild?
Šta je emocionalni Labor Hochschild?

Video: Šta je emocionalni Labor Hochschild?

Video: Šta je emocionalni Labor Hochschild?
Video: Dve vrste psihoterapijskih intervencija - Emocionalni metod 2024, Juli
Anonim

Emocionalni rad je koncept koji je smislio sociolog Arlie Hochschild u svojoj poznatoj knjizi, The Managed Heart (1983). Emocionalni rad nastaje kada zaposlenici uvode ili potiskuju emocije kako bi sebe prikazali u određenom svjetlu koje, zauzvrat, proizvodi željeno stanje uma kod drugog.

Šta ovdje znači emocionalni rad?

Emocionalni rad je proces upravljanja osjećajima i izrazima kako biste ih ispunili emocionalna zahtevi za posao. Preciznije, od radnika se očekuje da reguliraju svoje emocije tokom interakcije sa kupcima, saradnicima i nadređenima.

Nadalje, misli li Hochschild da je emocionalni rad otuđujući? Hochschild uvjerljivo tvrdi da je komodifikacija emocije je akutno otuđenje varijanta plate rad to sistemski jame emocionalna radnici u svakodnevnoj borbi da obezbede dostojanstven osećaj sebe.

Slično se može zapitati, koji je primjer emocionalnog rada?

Emocionalni rad kako je zamislila, odnosila se na posao upravljanja vlastitim emocije to su zahtijevale određene profesije. Stjuardese, od kojih se očekuje da se nasmiješe i budu prijateljski raspoložene čak i u stresnim situacijama, su kanonske primjer.

Šta je emocionalni rad, kakav je njegov odnos prema emocionalnoj disonanci objasniti?

Emocionalni rad je pokazatelj kako se zaposlenici mogu nositi s nedaćama na poslu ako im to dopuste emocije povrijediti njihov rad. Emocionalna disonanca nastaje kada zaposleni nisu u mogućnosti da kontrolišu svoje emocije . Ovuda, the zaposleni je sposoban za rad the raditi pozitivno rješavajući lična pitanja.

Preporučuje se: